1.慎选购物网站
在网络购物前,应当详细调查了解购物网站的相关信息,避免误入钓鱼网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份,包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息。
2.了解网购商品
购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息,包括文字和图片,有无产品说明,还有售后服务的内容,避免贪图价格便宜而降低警惕,忽略产品质量及售后服务的问题,以避免因误解而产生的纠纷。
网购前一定要货比三家,贵重货品还需要到市场上采集价格信息,如果网购价格比市场价格低得离谱,那就要注意了。特别是海外代购,如果价格过低,那么假货的几率比较大。低廉的价格确实吸引人,不过不要光看货品价格,还要综合运费、邮费等费用。
3.查看商家信誉和评价
在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言,要仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级,从中进行分析,选择信誉好、满意度高的商家,确保自己看中的产品不会有太大问题,切忌不可贪便宜。
如果在卖家的信用记录里,成交的都是几块钱的东西,在短时间内出现大量好评,而买家购买的时间相同,或者是同一买家在短时间内多次评价,这样的卖家信用比较可疑。对于评价,如果中评和差评比较多,那说明这家店的货品质量有问题;如果默认好评的买家过多,也得小心,这很可能是“刷钻”得来的信用评价。
4.通过第三方付款,保留证据
坚持货到付款或通过第三方平台(例如支付宝)付款,这样发现有问题的商品后能够避免或减少损失。而且最好索要购物凭证,同时要保留与卖家的聊天记录、邮件或手机短信等资料,如果真的出现了问题,这些都可以作为作为今后维权的依据。